Marketing alapozó indie játékfejlesztőknek: II. rész - Kapcsolatfelvétel a médiával
Disclaimer: Ez az írás egy három részes cikksorozat második része. Az első itt olvasható.
Tartalomjegyzék:
II. Rész
- Címjegyzék összeállítása
- Kapcsolatfelvétel és kapcsolattartás
- Checklist
Ha készen áll a sajtóközlemény, már csak el kell juttatni a megfelelő emberekhez. Az e-mail vagy twitter megfelelő csatorna lehet az elérésühöz. Ahhoz, hogy átlátható legyen, hogy kit, mikor, mivel és milyen eredménnyel kerestünk fel, legjobb ha címjegyzéket állítunk össze. A címjegyzék egy lista, amely tartalmazza azon újságírók, bloggerek, vloggerek stb. neveit, elérhetőségeit és a fontos dátumokat, egyéb információkat a megkeresésükről. Fontos, hogy célirányos legyen, vagyis olyan neveket gyűjtsünk rá, akik relevánsak lehetnek számunkra. Egyszóval ne a top-vloggerekkel kezdj. Helyettük keress néhány olyat akik a te játékod zsánerében is aktívabbak és még hajlandóak lehetnek szóba állni veled.
Címjegyzék összeállítása
Hogyan állítsunk össze egy címjegyzéket?

- Szakújságírók. A lehető legjobb hely a megtalásukra a Twitter, hisz szinte mindenki fent van rajta névvel és elérhetőséggel aki csak számít. Arra viszont érdemes odafigyelni, hogy sokszor nagyobb videojáték hírportálok bizony jóval kevesebb elérést hoznak, mint egy kisebb befolyással bíró influencer, és ráadásul ha PR cikként közlik le, akkor még jóval drágábbak is. Ennek legfőképpen az az oka, hogy a tematikus (videojáték) portálok olvasóközönsége jóval “kifinomultabb ízléssel” bír, így csak nagyon kevés téma megy át a szűrőjükön. Arról nem is beszélve, hogy az ilyen portálok olvasóközönségének aktívabb része általában csak töredéke az összes látogatónak, viszont ők a hangadók, így ha az ő ízlésüket nem szolgáltuk ki, a többi olvasóra is nagy hatással tudnak lenni. Vagyis amire kevesen kattintanak és ami alatt kevés hozzászólás van, azt a látogatók többsége is ignorálni fogja. Tehát ha szaklapot, portált akarsz elérni egy ott dolgozó újságírón keresztül, mindenképpen böngészd át, hogy egyáltalán a te célközönséged mennyire aktív azon a portálon. (Pl. a zsáner amiben készíted a játékodat mennyire népszerű, esetleg van-e ilyen tematikájú blog vagy fórum topic az oldalon stb.)
- Bloggerek és vloggerek. A tematikus blogok írói sokszor lelkes amatőrök de nagyon sok emberhez elérhetnek írásaikkal. Ez esetben is igaz, hogy a legcélravezetőbb ha azokat keresed meg akik a te játékod zsánerében mozognak othonosabban. Egy autós játékokkal foglalkozó blogger meg sem fogja nyitni az A-RPG játékodról szóló levelet. A legtöbb zsánernek megvan a maga szubkultúrája és azon helyei ahol "gyülekeznek" a rajongói (Nevezzük ezeket Hub-oknak, csomópontoknak). Ahogyan a 2D, 2,5D platformereknek, úgy a stratégiai játékoknak és a bullet-hell shooter-eknek is. Keresd meg azokat a blogokat, vlogokat amelyek a te zsáneredben készült játékokkal foglalkoznak legszívesebben. Ha zombis játékot fejlesztesz, célszerű nem hyper casual játékokról cikkező bloggernek elküldeni a levelet, hanem annak, aki "él-hal" az ilyen témájú játékokért.
- Influencerek. Influencer lehet bárkiből. Ez esetben viszont már nem feltétlenül szükséges olyasvalakit felkeresni aki (csak és kizárólag) olyan témában posztol, mely számunkra releváns. Egy ún. low-key vagy hyperlocal, vagyis helyi, kis közösségre ható influencer is sokat tud segíteni egy játék vagy Kickstarter kampány népszerűsítésében, ráadásul sokkal olcsóbban elérhetőek, mint a népszerű vloggerek, bloggerek. Bár ez nem jelenti azt, hogy nem lehetne köztük is válogatni. Azok akik étel fotókat osztanak meg nem biztos, hogy nekünk való influencerek, de pl. azok akik egyébként PC setup-okat vagy társasjátékokat osztanak meg legszívesebben lehet, hogy igen. Őket az Instagramon érdemes felkutatni. Rengetegen vannak. Ma már mindenki játékgyűjtő, fanatikus gamer az Instagramon is. Hashtagek alapján könnyen található néhány olyan aki megfelelő lehet számodra. De azok, akik egy-egy Facebook vagy Reddit csoportban folyton játékokról beszélnek szintén a segítségünkre lehetnek. És mivel a közösségi médiában aktívak, egy üzenettel könnyedén elérhetőek. Nem is kell nekik feltétlenül sajtóközleményt küldeni első körben. Egy rövid üzenetváltás is elég lehet, hogy a segítségüket kérjük.
- Facebook és reddit csoportok. A csoportok moderátorai szintén megfelelő "alanyok" lehetnek erre. Persze már sok esetben pénzt kérnek egy-egy kiemelt bejegyzésért, de szerencsére még sok olyan csoportot találni, ahol szívesen veszik az ilyen megkereséseket DE, csak akkor, hogy ha kulturáltan kezeljük. Vagyis nem úgy kezdtük az egészet, hogy SPAM üzenetként tettük közzé a csoportban a hírt a játékunkról, hanem egy moderátort üzenetben felkeresve vettük fel velük a kapcsolatot és kértünk erre engedélyt. Arra viszont nagyon oda kell figyelni, hogy az ilyen csoportok olvasóközönsége a videojáték-hírportálokéhoz hasonlóan nagyon kifinomult ízléssel bírhat, és magasabb ingerküszöböt kell átugranunk ahhoz, hogy kiváltsuk belőlük az elvárt hatást. (Pl. a játék letöltése, értékelése... egyszóval konverzió.)
Nagyon fontos, hogy bármelyik itt felsorolt csoportba tartozó "médiumot" is kerested fel, mindenről vezess egy pontos listát. Kit, mikor, mivel és milyen eredménnyel kerestél fel. Ez a befektetett munka gyorsan megtérül, mert hamar kirajzolódik belőle egy trend, egy tendencia, hogy merre is kell tovább menned és mi bizonyult zsákutcának. Idegesítő papírmunka, de értékes adatot kapsz jutalmul. Ne érzésből csináld! Csináld adat, statisztika alapon, hogy mindig pontosítani tudj a módszereiden!
Kapcsolatfelvétel és kapcsolattartás
Kapcsolatfelvétel a médiával:

Mindig szólítsuk nevén a címzettet. (Az impresszumban benne vannak a nevek vagy a social media csatornákon keresztül megtalálhatóak.)
- Nem szeretik ha félre gépelik a nevüket, titulusukat stb. Ennél kínosabb dolog nem nagyon van. Kétszer is ellenőrizd le kiküldés előtt, hogy pontosan írtad-e a nevét a címzettnek a megszólításban.
- Bemutatkozás: teljes név, titulus. Mindig írjuk meg, hogy kik vagyunk és milyen minőségben írunk. (Lead game designer, CEO, community manager stb.) Ő ezzel fog bennünket "bekategorizálni" és kezelni. Tudom, furán hangzik, de nagyon más, hogy ha a Lead game designer vagy a PR manager titulust írjuk a nevünk után. Előbbitől "titkos" kis infókat látnának szívesebben, utóbbitól azt, hogy ők ezért kapnak-e valamilyen honoráriumot. (Sajnos ez tényleg így van.) Egyszóval ezen is érdemes "iterálni" néha. De talán a legjobb, hogy ha őszinte vagy, főleg ha te magad egy személyben csinálsz mindent. Akkor csak simán úgy írd alá, hogy a játék fejlesztője. Ha viszont van külön segítséged aki ezzel foglalkozik, akkor tisztázni kell a feladat és szerepköröket, mert az újságírót is összezavarhatja, hogy most akkor kivel és hogyan kommunikálhat.
- Ne legyen túlzóan sablon levél amiről egyértelműen megállapítható, hogy száz másik embernek is el lett már küldve. Vegyük a fáradságot arra, hogy egyénileg szólítsunk meg mindenkit. Természetesen csak a bevezetőről, a "beköszönésről" van szó.
- Mindig legyenek csatolmányok a levélhez. (Dropbox link a tuti! Annak tartalmát te is módosíthatod ha közben pl. észreveszed, hogy valamit elfelejtettél, ráadásul ha levélben csatolod a fájlt, 5 MB felett már sokszor a levélszemétben landol. A levél legyen kis méretű, de legyen benne a Dropbox mappád linkje.
- A legfontosabb kérdés amit feltesznek amikor elolvassák a levelünket: “Miért érdekelné ez az én olvasóimat, nézőimet, követőimet?” Legyen jó a cím, az alcím és a lead!
- Írjunk köszönő válaszlevelet, hogy ha kikerült a cikk vagy válaszoltak nekünk!!! (Kapcsolattartás)
- Később se feledkezzünk meg azokról, akik közölték már a tartalmainkat. (Kapcsolattartás)
- A helyesírás ellenőrző használata erősen ajánlott. (Ha angolul írsz, a Grammarly-t ajánlanám. Az ingyenes verziója is tökéletesen elég egy jó minőségű angol nyelvű levél megírásához.)
Checklist:
- Címjegyzék összeállítása: egy excel vagy spreadsheet táblázat bőven elég amelyben vezeted, hogy kinek, mit, mikor küldtél el és milyen választ kaptál vagy nem kaptál tőle vissza, lehozta-e a cikket, készített-e videót stb. Célszerű feljegyezni a sajtóközlemény verzióját is, hogy azonnal lásd, melyik módosítással, "mutációval", verzióval érted el a legjobb eredményt. A címjegyzéket a Twitterről a legérdemesebb feltölteni. Ott mindenki fent van aki csak ebben a témában egy kicsit is számít.
- Kapcsolattartás: merjünk segítséget kérni az angol nyelvű levelek megírásakor és használjuk a már említett Grammarly, böngészőbe beépülő helyesírás és fogalmazás ellenőrző plugint is, hogy még jobb angol nyelvű szövegeket tudjunk írni! Fontos, hogy ha azt látjuk, hogy leközölték a játékunkat, köszönjük meg egy újabb levélben és azon újságírókkal, bloggerekkel, akik nagyobb hajlandóságot mutatnak a tartalmaink leközlése iránt, bizonyos időközönként tartsuk a kapcsolatot. Akár úgy, hogy a Twitteren néha rájuk írunk, vagy reagálunk egy-egy social media bejegyzésükre.
A cikk folytatódik. A sorozat következő részében olyan praktikus tanácsokat olvashatsz, melyek segítségével növelhető a konverzió.
Tovább a III. részre: Főbb ajánlások sajtóközlemény írásához.